发布时间：2020-11-24 16:52:42
前几天参加了一个制造业行业交流会议，都在说年关将至，这一年没有太好，也没有很糟。
从年初疫情开始，大家只想着活着，活下去，再到如今的目标，精彩地活下去。
想要精彩地活下去，企业应该关注的有两点，关注老客户，降低成本。
维系好老客户决定着，当下的老客户以后是否还是你的老客户。
当信息逐渐透明化，你会发现产品的差距越来越小，已经很难只靠产品***。所以这时候，企业应该将焦点适当做出转移，转移到老客户身上。当市场已经趋于饱和，产品差异较少时，拉新需要耗费的成本是超过企业预期的。
此时，需要将目光放到老客户身上。现在很多企业之所以***崩塌，根本原因是他们不重视成交后的这批客户，***成交后，便将目光转移开了。没有关怀，没有回访，客户留存率当然很低。试想一下，销售推广费了九牛二虎之力成交了的新客户，却只获利了一笔利益，这个回报比着实低于预期。
那应该怎么做呢？
当客户成交进来，需要企业对此划分等级，是A类重要客户，还是B类优质客户，或者C类D类无效需要放弃的客户。不同等级对应着需要花费的精力各异。一般来说客户需要购买后三天内做出回访，咨询产品的满意度。企业需要制定一定的回访周期，来促进老客户下次购买，必要时提供相应的优惠。
降低成本，大家都在追求，可是实施却犯难了。如今人和库存是如今企业的成本，有用的人比钱更重要，把合适的人放在适合的岗位上物尽其用，已经是价值化。所以降低成本，最快速以及最治本的还是得看库存。
库存，即家底，对品类多的企业是一种挑战。库存繁杂，最直观的表现是仓库货物乱放，采购遇难，出货总是超时，滋生出一大堆不必要的成本问题。就好比我的一个客户，在帮忙仓库管理时，找出了十年前剩余的内衣，又折了货又增加了库存死成本。
对于库存问题，我一般给出两点建议：
***、仓库需要有门且上锁，无关人员不可进仓库，进货开单，建单发货。超过三千方的仓库、配货人员超过五个，需要上货架，上货架需要条码。
二、执行仓库管理软件，每笔订单出入库登记，仓库高低有预警，具体货物具体位置一清二楚。
很不幸的是，很多企业在用软件后库存还是搞不清楚。需要反省的是，企业对其重视度不够。信息化工具会让企业走的更快更稳，但软件究其根本只是个工具，如何更好的利用软件管理好企业，是管理者需要时刻思考的。
现阶段企业对管理软件的需求是很强烈的，但也导致企业过分的依赖工具管理企业，自己企业的管理还未健全时，容易被软件牵着走，导致管理与企业本身背道而驰。这就是为什么有些企业在盲求管理软件后，出现管理失效的现象。
中国实施成功管理软件的企业只占20%，其他还有绝大部分的企业跟你一样，找寻了几家，十几家，甚至几十家管理软件后发现自己所想要的需求，无论在价格或者软件功能上都无法接受，只能降级接受现有的软件。
每每出现这种现象，我都会推荐他在放弃前，去尝试一下目前兴起的仁霸管理软件，一款可定制化的管理软件。
与传统软件定制化不同，仁霸的二次开发平台，让没有编程基础的业务员也可以完成软件定制开发，一般需求可以在15天内完成定制，大大减少用户试错的时间成本，并且成功率更高。用户不需要的功能和按钮可以隐藏，软件界面自然更简洁，操作自然更简单。定制满意前不预收任何费用，试用满意后再付费，用户还没有任何资金风险。
这应该算是中小企业***的出路了吧，颠覆了传统的软件行业，可以戳链接了解更多。
